Политика конфиденциальности

1. Что охватывает данная политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности (в дальнейшем - Политика) применяется ко всей информации, включая персональные данные в соответствии с действующим законодательством (в дальнейшем - "Персональная информация"), которую мы можем получить о Вас при использовании вами наших веб-сайтов, программ, продуктов и/или услуг, информация о которых вы можете найти на следующих веб-сайтах https://salonpro.online и https://salonpro.online (далее - Сайты и Услуги).

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения вашего использования Сайтов и Услуг ваша Персональная информация собирается и используется нашей компанией.

Персональная информация клиентов может обрабатываться нашей компанией по поручению пользователя или пользователем по поручению нашей компании, в зависимости от того, кому изначально была предоставлена такая информация.

Если Персональная информация клиента изначально предоставлена пользователю, последний должен убедиться в наличии оснований для обработки такой информации нашей компанией в рамках исполнения поручения пользователя, включая получение согласия клиента на обработку его Персональной информации третьими лицами, если применимо.

Политика является единственным документом, регулирующим взаимные поручения нашей компании и пользователей, достаточным для возникновения правовых последствий, вытекающих из заключения договора о поручении обработки Персональной информации.

Лицо, обрабатывающее Персональную информацию на основании поручения, попадает под все применимые требования по обеспечению безопасности данных в процессе обработки, включая положения настоящей Политики.

В рамках исполнения поручения обрабатывается исключительно та Персональная информация, обработка которой осуществляется в соответствии с положениями настоящей Политики, средствами, предусмотренными настоящей Политикой, и для достижения заявленных в настоящей Политике целей.

3. Цели настоящей Политики

Защита вашей Персональной информации и вашей конфиденциальности имеет для нас высокий приоритет. Поэтому, при использовании вами наших Сайтов и Услуг, мы защищаем и обрабатываем вашу Персональную информацию строго в соответствии с применимым законодательством.

Следуя нашим обязанностям по защите вашей Персональной информации, в данной Политике мы стремимся предоставить Вам наиболее полную информацию о следующем:

• зачем и как мы собираем и используем («обрабатываем») вашу Персональную информацию при использовании вами наших Сайтов и/или Услуг;
• какова роль и обязанности нашей компании как юридического лица, принимающего решение о целях и способах обработки вашей Персональной информации;
• какие инструменты вы можете использовать для ограничения объема с собираемой нами Персональной информации о Вас;
• каковы ваши права в рамках проводимой обработки вашей Персональной информации.

4. Сбор и обработка Вашей Персональной информации

При использовании Сайтов и/или Сервисов компания собирает различные категории вашей Персональной информации, в зависимости от того, используете ли вы свою учетную запись или нет. Мы не проверяем предоставленную вами информацию, за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования конкретных сервисов. Однако мы ожидаем, что вы предоставляете достоверную и достаточную информацию и обновляете ее при необходимости.

Мы можем собирать следующие категории вашей Персональной информации в процессе использования Сайтов и Сервисов:

• Персональная информация, предоставленная вами при регистрации (например, имя, номер телефона, адрес, возраст);
• Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
• Дата и время доступа к Сайтам и/или Сервисам;
• Информация о вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов (например, история поисковых запросов, файлы, хранящиеся на наших серверах);
• Информация о вашем местоположении;
• Другая информация, необходимая для обработки в соответствии с условиями использования конкретных Сайтов или Сервисов.

Мы также используем файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора вашей Персональной информации и связывания ее с вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 10 нашей Политики).

Мы не собираем целенаправленно чувствительную Персональную информацию (например, расовую принадлежность, политические взгляды, информацию о здоровье и биометрические данные). Однако вы можете предоставить такую информацию сами, и мы будем обрабатывать ее исключительно в рамках предоставления Вам Сервисов. Вы можете не предоставлять нам Персональную информацию, которая не является необходимой для использования Сайтов и Сервисов.

Мы не осуществляем профилирование пользователей и не используем полученную Персональную информацию для автоматического принятия решений, затрагивающих права и законные интересы пользователей.

5. Правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию только при наличии достаточной правовой основы. Обработка осуществляется только в случае, если:

• Это необходимо для выполнения договорных обязательств перед вами, включая предоставление доступа к Сайтам и Сервисам;
• Это требуется в соответствии с законодательством;
• Это необходимо для защиты законных интересов Компании и не противоречит вашим интересам и основным правам и свободам.

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию для следующих целей:

• Предоставление доступа к Сайтам и Сервисам;
• Предоставление доступа к вашей учетной записи;
• Общение с вами для отправки уведомлений, запросов и информации, связанной с работой Сайтов и Сервисов, исполнения договоров и обработки ваших запросов;
• Улучшение удобства использования Сайтов и Сервисов;
• Создание новых продуктов, утилит и предложений;
• Защита ваших и наших прав;
• Сбор, обработка и предоставление статистических данных и аналитики.

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию только для достижения указанных целей и в соответствии с применимым законодательством.

6. Как Компания защищает Вашу Персональную информации

Большая часть обработки Персональной информации осуществляется автоматически без доступа к ней сотрудников компании. В случае необходимости доступ предоставляется только сотрудникам, исполняющим свои задачи.

Компания принимает серьезные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от различных угроз, включая несанкционированный доступ, потерю, изменение, недобросовестное использование, раскрытие или доступ. Эти меры безопасности разработаны с учетом современных технологий, стоимости их внедрения, а также рисков, связанных с обработкой Персональной информации.

Мы храним вашу Персональную информацию без использования съемных или других нестационарных носителей, которые могли бы быть транспортированы за пределы защищенной сети.

При возникновении инцидента, связанного с Персональной информацией, мы:

• Инициируем внутреннее расследование и документируем факт нарушения безопасности.
• Уведомляем субъектов информации и компетентные органы.
• Принимаем меры для устранения инцидента и его негативных последствий.

Несмотря на то, что основная деятельность нашей компании не связана с регулярным и систематическим мониторингом Персональной информации в больших масштабах, у нас отсутствует инспектор по защите данных.

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

Компания может передавать Персональную информацию третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. Компания принимает доступные ей меры к сохранению уровня защиты Персональной информации при ее передаче в соответствии с настоящим разделом.

Компания может передавать вашу Персональную информацию третьим лицам с целью, указанной в нашей Политике конфиденциальности. Мы предпринимаем все доступные меры для обеспечения защиты вашей Персональной информации при ее передаче. Ваша Персональная информация может быть передана:

• Публичным органам, которые имеют право на доступ к Персональной информации в соответствии с применимым законодательством;
• Лицам, на передачу Персональной информации которым вы дали согласие, либо когда передача Персональной информации отвечает вашим интересам и соответствует вашим разумным ожиданиям.

Мы также предупреждаем, что наши сайты и сервисы могут содержать ссылки на сторонние ресурсы, которые могут собирать вашу Персональную информацию. Мы рекомендуем вам проверить, соблюдает ли такое лицо применимое законодательство о конфиденциальности и безопасности вашей Персональной информации.

Мы гарантируем, что вы будете уведомлены о факте передачи вашей Персональной информации третьему лицу и об основаниях такой передачи. Такие события будут документироваться внутренними записями.

8. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

Мы храним Вашу Персональную информацию в течение 7 дней после достижения целей ее обработки или если достижение этих целей перестало быть возможным. После этого мы удаляем или анонимизируем информацию, переданную третьим лицам согласно нашей Политике.

Вы также можете самостоятельно удалить свою Персональную информацию, используя свою учетную запись, прежде чем цели обработки будут достигнуты. Однако имейте в виду, что это может повлечь ограничения в использовании некоторых функций, для которых ваша Персональная информация является необходимой.

Мы незамедлительно удаляем случайно полученную Персональную информацию сразу после ее обнаружения.

Факт удаления Персональной информации документируется согласно применимому законодательству.

9. Ваши права

9.1 У Вас есть следующие права относительно вашей Персональной информации:

• Право на доступ: Вы имеете право получить доступ к вашей Персональной информации, обрабатываемой нами в соответствии с нашей Политикой. Этот доступ может быть осуществлен вами самостоятельно через вашу учетную запись или по вашему запросу.
• Право на исправление: Если вы считаете, что информация, которую мы храним о Вас, некорректна или неполна, вы можете войти в свою учетную запись и исправить ее самостоятельно или обратиться к нам с запросом на исправление.
• Прочие права: У Вас также есть право требовать удаления или ограничения обработки вашей Персональной информации, а также право на переносимость данных, возражение против обработки и обжалование наших действий или бездействия, связанных с обработкой вашей Персональной информации.

9.2 Как вы можете реализовать свои права:

• Некоторые из этих прав вы можете реализовать самостоятельно через свою учетную запись.
• Для других прав обратитесь к нам, используя контактные данные, указанные на наших сайтах или в сервисах. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос без задержек и ответить в течение 5 рабочих дней.
• Мы направим ответ тем же способом, которым вы обратились к нам, если это возможно.

10. Использование файлов cookie и подобных технологий

10.1. Что такое файлы cookie и для чего их использует Компания:

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве и содержат информацию о ваших действиях и предпочтениях на сайтах.

Мы используем различные типы файлов cookie:

• Строго необходимые файлы cookie: Они необходимы для работы сайтов и предоставления Вам сервисов.
• Статистические / аналитические файлы cookie: Позволяют нам анализировать, как вы используете сайты и сервисы.
• Технические файлы cookie: Помогают нам выявлять ошибки и тестировать новые функции для улучшения производительности.
• Функциональные файлы cookie: Позволяют предоставить определенные функции, облегчающие использование сайтов.
• Сторонние файлы отслеживания / cookie: Собирают информацию о вашем поведении в сети для статистических и исследовательских целей.

10.2. Как долго файлы cookie хранятся на вашем устройстве:

Мы храним файлы cookie на вашем устройстве только в течение необходимого времени для достижения их цели После этого они будут автоматически удалены.

10.3. Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie:

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, может быть доступна как нам, так и третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем, согласно нашей Политике конфиденциальности.

Если вы захотите изменить свое согласие на использование файлов cookie, вы можете сделать это, удалив их из своего браузера или изменяя настройки вашего браузера.

11. Возрастные ограничения

Сайты и Сервисы Компании ограничены для использования лицами младше 18 лет. Мы предпринимаем различные меры для проверки возраста пользователей, чтобы исключить доступ к нашим услугам несовершеннолетним.

Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам Персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы незамедлительно примем меры по удалению этой информации, если она была предоставлена без вашего согласия.

12. Обновление настоящей Политики

Компания обязуется уведомлять Вас о любых изменениях, вносимых в нашу Политику конфиденциальности, которые могут быть значимыми для Вас. Мы делаем это через интерфейс наших сайтов и сервисов. Любые изменения начинают действовать не ранее чем через месяц после того, как уведомление о них могло быть Вам доступно. Вы всегда можете ознакомиться с архивными версиями нашей Политики на наших сайтах.

13. Вопросы и предложения

Мы всегда готовы выслушать ваши вопросы и предложения относительно нашей Политики конфиденциальности. Если у Вас есть какие-либо запросы о реализации ваших прав или жалобы на обработку вашей Персональной информации, пожалуйста, обращайтесь по адресу support@salonpro.online
Мы ценим вашу обратную связь и стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности.